Dokumen ini mengandungi syarat-syarat penggunaan yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan platform 2cuci. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Berikut adalah ringkasan tidak menyeluruh bagi membantu pemahaman anda. Dokumen penuh di bawah adalah yang mengikat secara undang-undang.
Hanya individu berumur 21 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan platform 2cuci. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun sedemikian akan ditamatkan serta-merta.
Semua transaksi kewangan di 2cuci tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun 2cuci.
Semua bonus dan promosi 2cuci tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan secara berasingan. Penyalahgunaan bonus, termasuk pertaruhan berlawanan (arbitrage), boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka. 2cuci berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan terhadap keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
Sebarang percubaan penipuan, penggunaan perisian automasi (bot), pembukaan berbilang akaun, atau kolusi antara pemain adalah dilarang keras di platform 2cuci dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun dan rampasan baki secara kekal.
2cuci berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan diberikan melalui platform dan e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Selamat datang ke 2cuci, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain https://2cuci.pro. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Ahli") dan syarikat yang mengoperasikan platform 2cuci ("Syarikat", "kami", atau "pihak kami").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 2cuci — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, dan semua perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, beserta semua dasar sokongan yang dirujuk di sini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk segera berhenti menggunakan platform 2cuci. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan penuh dan tanpa syarat terhadap semua terma yang terkandung di sini.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang diberikan di bawah melainkan konteks memerlukan maksud yang berbeza:
| "Platform" | Merujuk kepada keseluruhan laman web 2cuci, aplikasi, antara muka pengguna, API, permainan, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah domain https://2cuci.pro. |
| "Pengguna" | Mana-mana individu yang mengakses, melayari, mendaftar, atau menggunakan Platform, sama ada sebagai ahli berdaftar atau pelawat tanpa akaun. |
| "Akaun" | Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di Platform 2cuci, yang memberikan akses kepada semua ciri dan perkhidmatan platform. |
| "Baki Akaun" | Jumlah wang (dalam mata wang MYR atau setara kripto) yang terkandung dalam Akaun Pengguna pada sebarang masa yang diberikan. |
| "Bonus" | Sebarang kredit, pusing percuma, pulangan wang tunai, atau promosi lain yang diberikan oleh 2cuci kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. |
| "KYC" | Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan oleh 2cuci bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. |
| "Pertaruhan" | Sebarang aktiviti yang melibatkan penempatan wang atau kredit di Platform 2cuci dengan harapan mendapat pulangan kewangan, termasuk taruhan sukan, permainan kasino, dan slot. |
| "Keperluan Pertaruhan" | Syarat minimum jumlah pertaruhan yang mesti dilengkapkan oleh Pengguna sebelum bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan. |
| "Perkhidmatan" | Semua produk, ciri, kandungan, dan perkhidmatan yang disediakan oleh 2cuci melalui Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, dan sokongan pelanggan. |
Untuk mendaftar dan menggunakan Platform 2cuci, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. 2cuci mengambil tanggungjawab perlindungan golongan bawah umur dengan sangat serius. Sebarang pendaftaran yang didapati dilakukan oleh individu di bawah umur 21 tahun akan ditamatkan serta-merta, semua baki akan dirampas, dan pihak berkuasa berkaitan akan dimaklumkan jika perlu.
Platform 2cuci direka khusus untuk melayani pemain di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan Perkhidmatan adalah sah di bawah undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka. 2cuci tidak membuat sebarang jaminan bahawa Perkhidmatan adalah sah atau tersedia di semua bidang kuasa.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Platform 2cuci. Pembukaan berbilang akaun oleh pengguna yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan semua baki.
Semasa pendaftaran, pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun mereka sentiasa dikemas kini. Kegagalan berbuat demikian boleh menjejaskan keupayaan anda untuk mengakses Perkhidmatan atau mengeluarkan wang.
2cuci dengan ini memberikan anda lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindahkan, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan Platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi anda. Lesen ini tidak meliputi sebarang hak untuk menggunakan Platform bagi tujuan komersial, pengumpulan data besar-besaran, atau sebarang tujuan lain yang tidak diluluskan secara bertulis oleh 2cuci.
Platform 2cuci beroperasi dalam Bahasa Melayu Malaysia sebagai bahasa utama, dengan sokongan tambahan dalam Mandarin dan Inggeris. Semua komunikasi rasmi, termasuk notis terma, pengumuman promosi, dan maklum balas sokongan, akan disampaikan dalam Bahasa Melayu kecuali diminta sebaliknya.
2cuci berusaha untuk memastikan Platform tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, sepanjang tahun. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Platform mungkin tidak tersedia dari semasa ke semasa kerana penyelenggaraan berjadual, kemas kini sistem, atau keadaan luar kawalan termasuk gangguan teknikal pihak ketiga atau bencana alam.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun 2cuci anda. Anda tidak boleh berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga. 2cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kegagalan anda menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dicerobohi atau maklumat log masuk anda telah dikompromi, anda dikehendaki memaklumkan pasukan sokongan 2cuci dengan segera melalui live chat dalam platform.
2cuci berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) daripada mana-mana pengguna pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu atau apabila terdapat petunjuk aktiviti yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:
Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun. 2cuci akan menyimpan semua dokumen KYC dengan selamat selaras dengan Dasar Privasi kami.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau pertaruhan selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. Bayaran pengurusan bulanan sebanyak RM10 atau nilai setara yang dinyatakan dalam terma promosi semasa boleh dikenakan kepada akaun tidak aktif setelah baki mencapai paras minimum. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang potongan dibuat.
2cuci menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT TRC20, dan Bitcoin. Had deposit minimum dan maksimum bagi setiap kaedah pembayaran boleh berbeza dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
Deposit melalui e-dompet tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay biasanya dikreditkan ke akaun 2cuci dalam masa kurang dari 30 saat. Deposit melalui FPX dan perbankan dalam talian biasanya diproses dalam masa 1 hingga 5 minit. Deposit mata wang kripto (USDT, Bitcoin) memerlukan bilangan pengesahan rangkaian yang mencukupi dan mungkin mengambil masa yang lebih lama.
Untuk membuat pengeluaran, pengguna mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
2cuci berusaha memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa 24 jam bekerja selepas kelulusan. Permintaan pengeluaran yang memerlukan semakan KYC tambahan mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja. 2cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-dompet.
2cuci mematuhi dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang ketat. Sebarang transaksi yang menimbulkan syak wasangka akan disiasat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Pengguna tidak boleh menggunakan platform 2cuci untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram dalam apa jua bentuk.
2cuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, pusing percuma slot, dan tawaran khas program VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan secara terperinci dalam halaman promosi berkenaan.
Melainkan dinyatakan sebaliknya, semua bonus yang diberikan oleh 2cuci tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirements). Ini bermakna pengguna mesti mempertaruhkan jumlah bonus yang diterima sebanyak bilangan kali yang dinyatakan sebelum sebarang kemenangan yang terhasil daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
2cuci mempunyai sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta kemungkinan penutupan akaun:
Semua bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh kesahan yang ditetapkan akan tamat luput secara automatik dan tidak boleh dipulihkan. Tempoh kesahan bagi setiap bonus akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
Semua keputusan permainan di Platform 2cuci adalah muktamad. Permainan kasino dan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit antarabangsa yang bertauliah. Bagi taruhan sukan, keputusan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan sukan yang berkaitan.
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, gangguan sistem, atau kegagalan komunikasi semasa sesi permainan, 2cuci berhak untuk membatalkan permainan atau pertaruhan berkenaan dan memulangkan baki kepada akaun pengguna. Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan sistem atau paparan odds yang salah tidak akan dikreditkan dan 2cuci berhak menolak pembayaran sedemikian.
2cuci berhak menetapkan had taruhan minimum dan maksimum untuk mana-mana permainan atau pasaran taruhan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan, peringkat VIP pengguna, dan keadaan pasaran semasa.
Pengguna Platform 2cuci dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas akan mengakibatkan tindakan tegas termasuk penggantungan segera akaun, pembekuan baki, pembatalan semua bonus dan kemenangan yang belum diselesaikan, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.
Pengguna berhak menutup akaun 2cuci mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat dalam platform. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran terta kluk kepada syarat-syarat pengeluaran yang dinyatakan dalam Seksyen 6.
2cuci berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya:
Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, 2cuci berhak merampas kesemua baki, bonus, dan kemenangan yang belum diselesaikan dalam akaun berkenaan.
Pengguna yang mahu mengecualikan diri daripada platform atas sebab perjudian bertanggungjawab boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk mengaktifkan ciri pengecualian diri. Tempoh pengecualian diri boleh ditetapkan untuk jangka masa 30 hari, 90 hari, 6 bulan, 1 tahun, atau pengecualian kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, pengguna tidak akan dapat mengakses akaun mereka atau membuat deposit baharu.
Platform 2cuci disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang waranti, sama ada tersurat atau tersirat. 2cuci tidak membuat sebarang jaminan bahawa Platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 2cuci, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan pembekal perkhidmatannya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, sampingan, khas, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian keuntungan, kerugian data, atau kerugian muhibah.
Pengguna mengakui bahawa pertaruhan dan permainan kasino melibatkan risiko kewangan yang sebenar dan mereka bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri. 2cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat aktiviti pertaruhan di Platform.
2cuci komited terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa aktiviti pertaruhan sepatutnya kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan, bukan sebagai sumber masalah kewangan atau tekanan emosi. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka.
2cuci menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pengguna berjudi secara bertanggungjawab:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Berikut adalah beberapa sumber bantuan yang tersedia di Malaysia:
Untuk maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab dan alat kawalan diri yang tersedia di 2cuci, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi pengguna oleh 2cuci dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dasar Privasi tersebut merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat ini. Dengan menggunakan Platform, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
2cuci menggunakan teknologi penyulitan SSL/TLS terkini untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kami tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan operasi platform yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.
Terma & Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan dikuatkuasakan selaras dengan undang-undang yang terpakai kepada operasi platform 2cuci. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat antara pengguna dan 2cuci hendaklah dirujuk kepada proses penyelesaian pertikaian alternatif (ADR) sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.
Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan Platform 2cuci, sila ikuti prosedur berikut:
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut hendaklah dipisahkan daripada baki Perjanjian, dan baki peruntukan hendaklah terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami bersedia membantu anda pada setiap masa. Kami komited untuk memberikan respons yang tepat, profesional, dan dalam bahasa pilihan anda dalam masa yang sesingkat mungkin.
Dengan memahami Terma & Syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama 2cuci. Daftar sekarang dan dapatkan bonus alu-aluan eksklusif untuk pemain baharu.
⚠ BERJUDI SECARA BERTANGGUNGJAWAB · 21+ SAHAJA · UNTUK HIBURAN SAHAJA